「あのお客さん、説明してもわからないんだよね」と、売れないのをお客さまのせいにしていませんか？ 説明だけでは不十分。共感があって初めて商品は売れます。そのための方法を、世代と職種から分析した異色の営業本が本書。営業力アップの秘策です。