本書は、すでにコーヒーショップの代名詞的存在になっている「スターバックス」をブランドという側面から分析し成功の要因を探るものです。大企業が通常やるような、大量生産・大量広告による展開ではなく、企業理念に基づく社員教育や奉仕活動など、内側から作り出された「ブランディング」によって成長していく姿を描いています。ブランディングのためのビジネス書としてはもちろん、第三者の視点からスターバックスの歴史を見た読み物としても楽しめるものとなっています。