思い通りに相手を変える6つのステップ-インスタント・インフルエンス
自分の主張を受け入れてもらう、部下のモチベーションを高めて生産性を上げる、顧客の購買率、サービス利用率のアップを図るなど、相手の気持ちやモチベーションをコントロールすることができる、科学的に立証されたシンプルな6つのステップを解説します。
■目次:
◎第一部:即座に、人の行動を変化させる
1:人が気持ちや行動を変えようと思うきっかけとは?
2:行動を自己修正する2つの要素
3:人を思いどおりに動かすための6つのステップ
◎第二部:あなたの影響力を増大させる
4:自分の思考や行動をコントロールする方法
5:「変わりたい」と望む人たちをコントロールする方法
6:「変わりたくない」と望む人をコントロールする方法
7:見ず知らずの人をコントロールする方法
◎第三部:望み通りの結果を得る
8:変化させたい人(モノ)をしっかりと識別する
9:行動計画を立てる
10:実行する