◆可用性分析に役立つスプレッドシート収録◆

本書では可用性の基本的概念を概説し、ハード及びソフトウェア、設計戦略、人為的なミス、環境的な要因といった可用性に影響を及ぼす様々な要因を取り上げ、実際に可用性計算に組み込む方法を実例を交えて解説。付属CDに収録のスプレッドシートを使えば可用性を計算することも可能。