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ソーシャルメディア クチコミ分析入門
ソーシャルメディア クチコミ分析入門

浅野 弘輔、佐藤 弘和、成瀬 功一郎 著
ISBN
978-4-7973-7475-9
サイズ
B5変/1色
ページ数
224
価格
2400円+税
出版日
2013/09/26
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ネット時代のクチコミ活用術を身につける


Twitter・ブログ・掲示板・SNSなど、ソーシャルメディア上のクチコミから、 ビジネス・マーケティングに役立つヒントを見つけ出すテクニックを紹介します。 分析の手法から、結果の読み解き方、分析を成功させるためのポイントなど、 すぐに使えるテクニックが満載。

ソーシャルメディア分析ツール「クチコミ@係長」が無料で使えるデモ版アカウントで、 分析を直に体験することも可能。ブランドイメージの調査、キャンペーンの反響測定、 ユーザー意識の調査、企業の風評調査など、クチコミから生活者の「生の声」を聴く、 新しい調査メソッドのノウハウが詰まった一冊です。

■目次:
PART:1 クチコミ分析で何ができるか?
PART:2 クチコミ分析の手法
PART:3 クチコミ分析の実例
PART:4 クチコミ分析の実践


佐藤 弘和(さとう かずひろ)
株式会社ホットリンク シニアコンサルタント。ブログ・メールを中心としたマーケティング会社を経て、2009年ホットリンクに入社。現在は様々な業界において、お客さまのソーシャルメディア分析・運用方法を第一線でサポート・コンサルティングをしている。また、WOMJマーケティングサミットなど、各種イベントにてスピーカーとしても活動の場を広げている。

浅野 弘輔(あさの ひろすけ)
株式会社ホットリンク チーフアーキテクト。理系大学院を修了後、SIベンダーに就職。2005年11月にホットリンクに入社。主にクライアント・サーバーシステムの開発に携わるなか、Webアプリケーションの可能性に強く興味を持つ。現在はソーシャルデータを活用した新しいサービスの企画・研究開発に従事している

成瀬 功一郎(なるせ こういちろう)
株式会社ホットリンク 取締役COO。1992年6月 米国カリフォルニア州ロスアンゼルス市立ピアスカレッジ卒業。1997年10月 株式会社オプトへ入社。営業部門、メディア部門、マーケティング部門、モバイル部門の責任者を歴任。2006年7月 株式会社ホットリンク 非常勤取締役就任。2007年6月 株式会社ホットリンク 取締役COO就任(現任)。2011年4月 株式会社ホットスコープ 取締役就任(現任)。2012年6月 株式会社ガーラバズ 代表取締役社長就任(※同年9月末に法人を統合)。2013年3月 株式会社ホットリンクコンサルティング 代表取締役社長就任(現任)



















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