
ソーシャルメディア クチコミ分析入門
Twitter・ブログ・掲示板・SNSなど、ソーシャルメディア上のクチコミから、 ビジネス・マーケティングに役立つヒントを見つけ出すテクニックを紹介します。 分析の手法から、結果の読み解き方、分析を成功させるためのポイントなど、 すぐに使えるテクニックが満載。
ソーシャルメディア分析ツール「クチコミ@係長」が無料で使えるデモ版アカウントで、 分析を直に体験することも可能。ブランドイメージの調査、キャンペーンの反響測定、 ユーザー意識の調査、企業の風評調査など、クチコミから生活者の「生の声」を聴く、 新しい調査メソッドのノウハウが詰まった一冊です。
■目次:
PART:1 クチコミ分析で何ができるか?
PART:2 クチコミ分析の手法
PART:3 クチコミ分析の実例
PART:4 クチコミ分析の実践