なぜ、やる気のある部下ほど辞めるのか？

『ReHacQ』プロデューサー　高橋弘樹氏　推薦！！

離職率、部下のマネジメント、やる気の上げ方、社内の仕組みづくりは……データサイエンスで答えを導き出す！
悩める中間管理職のためのマネジメントの最適解がここにある！

若手の「やる気」が離職率に直結する現代、組織や上司、幹部はどのようにマネジメントや組織づくりをしていけばいいのか。それが目下の問題になりつつあるでしょう。
特に、板挟みになっている中間管理職、リーダー層の悩みは尽きません。上からは「離職率を下げろ」と言われても具体的なその方法がわからない。部下からは不満が噴出し、さまざまなスキルやタイプの部下に対して適切なマネジメントがわからずなんとなく１on１をやってみる……。いろいろと試行錯誤はするものの、どうにも改善していかないのは、なぜでしょうか？
それは、マネジメントや離職率の本質がわかっていないからです。そして、個人の問題にして軽視されがちな「やる気」や「モチベーション」の本当の原因がわかっていないからです。

たとえば、“離職率”で一番気にしなければならないことは、辞めていく人の程度ではなく、「やる気」のある優秀、有望な部下が辞めてしまうということです。
この「やる気」こそ、離職率やマネジメント、成果や業績などの基盤であり改革のタネであることが、「科学的に」証明されたとしたらどうでしょうか？

そこで本書では、伊藤忠商事や豊田通商の第一線で、“データサイエンス”を基にしたマネジメントや組織開発において活躍した著者が徹底解説します。
データサイエンスによってわかった「やる気」を左右する４つの要素「FANS」を紹介。そして、実際に現場ではどのようにマネジメントをしていく必要があるのかというのを、部下も４タイプに分けてそれぞれ解説します。マネジメントとチーム（組織）作りは表裏一体であるという見解から、チーム作りの仕組み化まで徹底的に紹介します。誰もが問題意識を抱えているであろう、「今までのマネジメントでうまくいかなかったのはなぜなのか」が解決するでしょう。

データサイエンスによって「再現性」のある、まったく新しい“やる気マネジメント”の新提言！

■はじめに
・なぜ元・伊藤忠人事の私が「データサイエンス」に行き着いたのか
・「根性論」や「1on1の技術」だけでは、組織の熱量は変わらない
・3万人規模のデータ解析で見えてきた、社員が熱狂する「共通の構造」
・本書が目指すのは、上司も部下も疲弊しない「躍動するチーム」の設計図である

■第1章：なぜ「やる気がある人ほど辞める」のか　マネジメントと組織の問題点
・「離職率」の落とし穴　数字の裏側で起きている本当の問題
・「エンゲージメントを高めよう」と頑張るほど、現場は冷めていく
・「やる気」は個人の問題ではなく、上司と組織の問題
・やる気低下の「原因が見えない」から対応を間違える
・不安で構成された組織はどうなるか

■第2章：やる気は“数値化”できる！　「データサイエンス」で激変させるマネジメント
・「やる気」の構造とやる気を失うメカニズム
・部下のやる気を高め続ける「ＦＡＮＳモデル」とは何か
・やる気が「数値で測れる」構造
・まず上司自身の不安をＦＡＮＳで解消する

■第3章：マネジメントの「一つの正解」が分かる！　あなたの部下はどのタイプ？
・あなたの部下はどのタイプ？　１ｏｎ１から組織開発まで網羅できる「ＦＡＮＳ診断リスト」
・Ｆ／貢献実感不足型： 「担当プロジェクトや業務が、会社の目標にどう貢献しているのか分からない」
・Ａ／自己決定感不足型： 「業務の進め方やスケジュール、使用ツールなど細かな部分まで決められて、自分なりの工夫を発揮できない」
・Ｎ／新規性創造性抑圧型： 「独自のアイデアや改善案を出しても「前例がないから」と一蹴され、挑戦を諦めざるを得ない」
・Ｓ／スピード停滞型 ： 「自分一人ですぐできることも組織の都合で何度も待たされ、早く結果を出したいという気持ちが薄れる」
・Ｆ・Ａ・Ｎ・Ｓの複合型

■第4章：タイプ別「やる気を上げる」具体アクション
・やる気４タイプ別　ＮＧ対応と「やる気を上げ続ける」マネジメント方法
・Ｆ型（貢献実感不足型）へのＮＧ対応　「説明をせずに業務をふる」
・Ｆ型への「やる気を上げ続ける」マネジメント方法
・Ａ型（自己決定感不足型）へのＮＧ対応「確認を増やし、答えを提示する」
・Ａ型への「やる気を上げ続ける」マネジメント方法
・Ｎ型（新規性・創造性不足型）へのＮＧ対応「前例に基づき提案を評価しない」
・Ｎ型への「やる気を上げ続ける」マネジメント方法
・Ｓ型（仕事のスピード感不足型）へのＮＧ対応「責任逃れで決裁に時間をかける」
・Ｓ型への「やる気を上げ続ける」マネジメント方法
・複合型（ＦＡＮＳすべてが低い無気力型）へのＮＧ対応「本質を見逃して対応を先送りにしi続ける」
・複合型への「やる気を上げ続ける」マネジメント方法
・やる気４タイプ別　　やる気を上げ続ける「声かけ・ヒアリング」方法
・権限設計　どこからどこまで自己決定させるか
・業務設計　深層心理のニーズを引き出す
・社員への配慮と成長機会のバランス

■第5章：やる気の「仕組み化」でチームは躍動し続ける！
・ＦＡＮＳを〝チームで仕組み化〟しないと意味がない
・やる気を上げる仕組み「責任と自由の設計」
・Ｆ「貢献実感」を底上げする仕組みづくり
・Ａ「自己決定感」を明確化と曖昧さで両立させる仕組みづくり
・Ｎ「新規性・創造性」を固定させる仕組みづくり
・Ｓ「スピード感」社内向け最適化を解体する仕組みづくり
・成功事例に学ぶ「やる気が上がる組織」の仕組み

■おわりに：誰もが「明日が楽しみな会社」を作るために
■読者全員プレゼント！「FANS診断リスト」PDFダウンロード