１．防止対策が義務付けられた後もハラスメントは増えている
２．グレーゾーンのハラスメントに毅然と対処できていない
３．義務化された対策の中には、「未然防止」が含まれない
４．邪悪な性格特性を持つ人はどの組織にもいる
５．ハラスメントを「個人の問題」と認識している

１．人の行動は「社会的規範」に強く影響される
２．人の行動は伝播する
３．国レベルの社会的規範も、組織や個人の行動に影響を与える

］１．ハラスメントの発生が多い業種はどこか
２．余裕のなさが人を攻撃に向かわせる
３．「叱る」ことの効用
４．叱って良い場面で注意指導する際の４つのポイント

１．負の感情①：嫉妬や劣等感
２．負の感情②：不公平感
３．被害者意識がある人に攻撃をしやすい
４．孤独感や疎外感は攻撃につながる
５．攻撃の効用

１．ハラスメント認定されても、行為者が懲戒処分を受ける割合は少ない
２．ハラスメント行為者は処分を受けないどころか、なぜか出世する
３．被害者は行動したくてもできない
４．新しく職場に入ってきた人が「おかしい」と感じてもかき消される

１．一次予防策・二次予防策・三次予防策の基本
２．二次予防の進め方：相談対応と早期介入
３．一次予防の進め方：ハラスメントやインシビリティが起きない組織づくり
４．安心できる職場をつくる実践例