日本でいちばん心温まるホテルであった奇跡の物語
「日本でいちばん心温まるホテル」と言われるホテルアソシア名古屋ターミナル。総支配人・柴田秋雄の方針はただ一つ、顧客満足よりも従業員満足、つまり「日本一幸せな従業員をつくる」ことだった。ホテルで本当にあった感動エピソードを元にした物語。
■目次:
第1話 私に、ありがとう
第2話 涙味のスープ
第3話 夢の逆転ホームラン
第4話 お客様からのおもてなし
「日本でいちばん心温まるホテル」と言われるホテルアソシア名古屋ターミナル。総支配人・柴田秋雄の方針はただ一つ、顧客満足よりも従業員満足、つまり「日本一幸せな従業員をつくる」ことだった。ホテルで本当にあった感動エピソードを元にした物語。
■目次:
第1話 私に、ありがとう
第2話 涙味のスープ
第3話 夢の逆転ホームラン
第4話 お客様からのおもてなし