【この魔法を知り得た者は、もはや成功を手にしたも同然だ】
挫折寸前のダメ営業マン・早崎郁之はひょんなことから業界で「営業の神様」と称されるヤマナシと出会い、教えを乞う。行きつけのカフェで始まったヤマナシによる営業レッスン。最初は半信半疑だった早崎も、ヤマナシの教えを実践することで徐々に成果が出始める。
ヤマナシの教えの根底にあるのは彼自身が「愛のセールス」と呼ぶもので、「営業を愛する」「商品を愛する」「お客様を愛する」「自分を愛する」という４つの哲学に基づくもの。それはアポイントの取り方からクロージングに至るまで、非常識なまでに徹底した顧客ファーストを実践するものだった。
「営業の仕事とは商品を売ることではありません」「営業はお客様の人生を幸せにする聖業なんです」「世界で一番、お客様よりお客様の幸せを考えてください」「お客様のためであれば、他社の商品を薦めても構いません」「お客様の最大の痛みは何か？を常に考えるのです」「すべてのセールスは愛です」一見非常識ながらも、話を聞けば聞くほど「なるほど」と思わせられるヤマナシの教え。早崎はその教えを愚直に実践することで、あと一歩でトップセールスというところまで上り詰める。しかし、そんな早崎のもとから突如、ヤマナシは姿を消してしまう…。果たしてヤマナシはどこに？ そしてその意図は？本書はダメ営業マンが「営業の神様」の教えにより、苦悩しながらも成長していく感動サクセスストーリー。営業の神様から教えてもらったのは、単なるテクニックではなく、仕事、そして人生を成功に導く大切な教えだった。
プロローグ 日本橋で出会った営業の神様はキャラメルの匂いがした
第１章 営業の神様は「どら焼きのように営業を愛せ」と言う
第２章 営業の神様は「大福の中身は食べずにはわからない」と言う
第３章 営業の神様は「なんでもアクをよく抜くことが大事だ」と言う
第４章 営業の神様は消え、残ったのはコーヒーミルクソフトクリーム
エピローグ 営業の神様、ふたたび
「僕も営業マンだから、人の職種が営業だとわかると気になっちゃうんだよね。さっき、君が僕のことを気にしたのも、営業だと思ったからでしょ？」
「営業マンは商品を売っているわけじゃない。その人のなりたい未来を一緒に探し出して、そうなるためにどうすればいいか考える、お手伝いをする仲介者なんだよ」
「自分がその商品・サービスの最初のお客さんだと考えること。自分が最初に買いたいと思わないと、お客さんに商品の良さが伝わるわけがないし、お客さんも買いたいとは思わないよ」
「お客さんの話を完全受容、完全肯定すること。お客さんの応援団長になるんだ」
「自分のことを愛することができる人は、人のことも愛することができる。そして、人を愛し、人の幸せを心から願うことができる人だけが、そのすぐ隣にある成功にたどり着けるんだ」
「いやね、君から営業をしたいって気持ちが感じられなくて」「営業は愛だよ。相手に対して興味を持つんだ」
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