「ちょっと手伝って～」が言えない日は、たいてい余裕がない日。頼みごとって、ほんのひと言のはずなのに……。「今、お願いしても大丈夫かな？」と、つい気をつかってしまうことってありませんか？
特に、職場の人や目上の人とのやりとりでは、“言い方の距離感”が相手との関係を左右します。
この章では、「お願い」するときのモヤモヤや不安を解消する、“ちょうどいい頼み方”と言葉選びを、シーン別にまとめました。

　
「ごめんね」って、たったひと言のはずなのに……どう言えばいいか迷っ
てしまうこと、ありませんか？
特に、職場の人やちょっと距離のある相手には、謝ったつもりが逆に気まずくなってしまったり、うまく気持ちが伝わらなかったりすることも。
この章では、 小さな失敗や言いすぎたあとに、関係を壊さずにちゃんと謝れる、 “ちょうどいい謝り方” のヒント を集めました。

　
「すごいね！」「ステキだね！」そんなふうにほめたつもりなのに、なんとなく相手の反応が薄かった……。そんな経験、ありませんか？
せっかくのほめ言葉も、伝え方や距離感しだいで、「ちゃんと届く」か「さらっと流れる」かが変わってしまうんですよね。
この章では、日常のねぎらいや感謝、仕事での貢献にそっと光を当てながら、心に届く“ほめ方のコツ”をシーン別にまとめました。

　
「ちょっと聞きたいことがあるんだけど……」そう思っても、“立ち入りすぎかも？” と躊躇してしまうことってありませんか？相手の気持ちや本音を知りたいときほど、その距離感に迷ってしまうのが“質問”というコミュニケーション。
この章では、相手がスルッと話してくれるような、やさしく届く聞き方・言い方をシーン別にまとめました。「グイグイ聞いちゃったかも」とあとで反省しない、ちょうどいい質問の仕方、見つけていきましょう。

　
「そうじゃない気がするけど……どう言えばいいのかな？」自分の意見があるのに、言えないまま終わってしまったこと、ありませんか？特に会議やグループの場面では、言葉の選び方ひとつで、空気がピリッとしそうで怖くなることもありますよね。
でも、ちゃんと伝えたかった気持ちを「なかったこと」にするのは、もったいない。この章では、角を立てずに、やさしく意見を届ける言い方をシーン別にまとめました。あなたの言葉が、やさしく届きますように。

　
「うーん……なんか引っかかる」でも、それをどう言葉にすればいいかわからない。そんな“モヤモヤ”って、誰にでもありますよね。特に相手との関係を大事にしたいときほど、言うべきか、黙っておくべきか、迷ってしまうもの。
でも、そのまま飲み込むと、自分の気持ちを置き去りにしてしまう……。この章では、相手を責めずに、気まずくならずに伝える “違和感の言い方” をまとめました。あなたの心を守りながら、ちゃんと伝えられる方法、一緒に探していきましょう。

　
「どうしてくれるの？」と怒りたいわけじゃない。でも、我慢するのも違う気がする。そんなふうにモヤモヤしたまま、飲み込んでしまったことってありませんか？ お店での対応、職場でのすれ違い、サービスに対する不満……。自分の気持ちや状況を ちゃんと伝えたいと思っても、「クレーマーと思われたらどうしよう」「角が立つのがこわい」と、つい迷ってしまう。
この章では、怒らずに、責めずに、 やさしく伝えることで “困りごとが解決につながる” 伝え方をまとめました。「伝えてよかった」と思える言葉、一緒に見つけていきましょう。

　
「教えるつもりじゃなかったのに……」「そんなつもりで言ったんじゃないのに……」相手に“上から目線”だと思われたかもしれない。そんなふうに、あとからモヤモヤすることってありませんか？ 特に、年下の後輩や新人さん、インターン、あるいはちょっと慣れていない誰かに声をかけるとき。「どう伝えたらいいかわからない」「失礼に聞こえないかな」と、言葉選びに迷ってしまうもの。
この章では、“教える” ではなく “一緒に歩く ” スタンスで関係を築ける伝え方をまとめました。「言ってくれてうれしかった」と思ってもらえる、そんな“やさしい先輩の言葉”を、一緒に見つけていきましょう。

　
「断るのって、こんなに気をつかうんだ……」誘いを受けたとき、頼みごとをされたとき、本当は難しいのに「いいよ」と返してしまう。そんな“無理して受けるクセ”、ありませんか？
この章では、 「関係を壊さずにNOと言う」ためのやさしい言葉をまとめています。「やさしさ」と「自分の限界」は、ちゃんと両立できる。断ることは冷たさじゃない。相手も自分も大切にできる「おだやかなNO」の伝え方を、一緒に見つけていきましょう。

　
「大丈夫？」と声をかけたいけど、軽く聞こえすぎても、重く伝わりすぎても、どちらも違う気がして――。どう言えばいいか迷ってしまうこと、ありませんか？ 体調が悪そうなとき、落ち込んでいるとき、疲れていそうなとき。そっと気づいて、やさしく寄り添える言葉があると、そのひと言が、ふっと心をほぐしてくれることもあるんです。
この章では、“ただの励まし” ではなく、 “本当に伝わるいたわり” の言葉を集めました。「そばにいるよ」が伝わる言葉、一緒に見つけていきましょう。

　
ふと会話が止まったとき。沈黙が気まずくて、「何か話さなきゃ」と焦ってしまう。そんな経験、ありませんか？ 気の合う友 達との間でも、初 対 面の人との間でも、“ 間 ” をどう埋めるかは、多くの人の小さな悩みのひとつ。
この章では、 空気をやわらげながら、そっと会話をつなぐ言葉を集めました。気まずさをごまかすのではなく、自然に流れをつくる“やさしいひと言”で、あなたの会話がもっと心地よくなりますように。

　
誰かの意見に「うーん、ちょっと違うかも……」と感じたとき。でも、そのままストレートに否定すると、空気がピリついてしまいそうで――つい黙ってしまう。そんな経験、ありませんか？ でも本当は、自分の考えを伝えたい。相手も、自分も大事にしたまま、違う意見をやさしく届けたい。
この章では、 感じがいい反論の伝え方をまとめました。「私はこう思う」も、「その考えもわかる」も、どちらもちゃんと伝えられる人になるためのヒント、詰め込みました。

　
「ただ伝えるだけの連絡」だからこそ、そこにちょっとした気づかいや言葉選びがにじむと、受け取った側の印象は、驚くほど変わります。たとえば、予定の共有。確認の依頼。返信の催促。忙しいときに飛び交うやりとりの中で、“この人、丁寧だな” と感じさせるひと言が添えられていると、空気がやさしく整います。
この章では、メール、チャット、LINEなどで使える 「気配りが伝わる事務連絡」のフレーズを集めました。「育ちのよさ」は、ふだんの言葉ににじむもの。ちょっとした伝え方で、印象も関係も、変わっていきます。

　
職場の後輩や、アルバイト先の年下スタッフに声をかけるとき、「上から目線に聞こえたらどうしよう」「気をつかわせたくないな」と、言葉選びに迷ったことはありませんか？ 頼りにされる立場になっても、“先輩らしさ”にまだ自信がなかったり、 どう関わっていいか分からず距離をとったりしてしまう。そんな不安は、多くの人が感じているものです。でも、ちょっとした声のかけ方ひとつで、 安心感も信頼も、相手のやる気も育つことがあります。
この章では、後輩・年下・新人さんに向けて 「やさしさが伝わる、育てる声かけ」の言葉選びをまとめました。

　
LINE、メール、DM、チャット──今や仕事もプライベートも、「文章でやりとりすること」が当たり前の時代。でも、顔が見えないぶん、ちょっとした言い方やタイミング、返信スピードで、思ったよりずっと大きく印象が変わってしまうこともありますよね。「既読スルーに見えたかな……」「短すぎたかな……」「逆に重くとられたらどうしよう……」
この章では、文章だからこそ伝わる丁寧さややさしさをテーマに、距離を縮めすぎず、離れすぎず、心地よい関係を築ける言葉の選び方をまとめました。ちょっとした文章の工夫で、「この人、感じがいいな」と思ってもらえるヒント、見つけていきましょう。

　
X（旧Twitter）、Instagram、ストーリーズ、DM……今や、人とのつながりは画面の向こうにある時代。投稿、コメント、リプライ、引用RTなど、たった一文の違いで「印象」も「共感」も「関係性」も変わるのがSNSの世界です。だからこそ、「この人、感じがいいな」と思われる言葉づかいには、ちょっとした“気配り”と“やわらかさ”が宿っているものです。
この章では、 SNSで“距離を縮める言葉”と“品よくふるまうひと言”を集めました。