顧客が抱える本質的な問題の抽出とITによるソリューションの案出・・・・こうしたITシステムの受注に即つながる問題解決スキルを、豊富な事例をあげて解説。「危機管理」「電子入札」「ISO更新」といった情報はもちろん、スキルアップのヒントも掲載。
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