発売日 2005年06月01日(水)

ソーシャル・ネットワーク・マーケティング
21世紀型―『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』

著者名:山崎秀夫(著者)

¥1,800(税別)

ISBN:
4-7973-3105-4
サイズ:
483249EC-8045-4953-B9C8-FA32EFC8092C
ページ数:
272
付録・付属:
-

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著者紹介

著者・山崎秀夫

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  • おたきたお

    (2004年発行当初)現在進行形の世界の論述なので、うまくいっている事例を網羅するのに精一杯の感がある。ナレッジマネージメントを専門としてきた著者ならではの観点(バイアス)も存在する。なので今後のこの業界の淘汰傾向や要因は読者自身が判断しなければならない。ただ本著を読んで感じたことは、しくみの整備のためにはしくみを整える側のコンセプト/情熱がしっかり存在すること、その次にしくみを見て集まってくる人(顧客)とインタラクティブにおもてなしができること、の2点が重要であるということ。 続きを読む

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